＜事務職業務向上のためのビジネスマナー研修＞
3 月 8 日（火）2 時間
大阪市の株式会社エアリッシュ様にて、スタッフ５名様の研修を担当させていただきました。
電話応対、敬語のマナー、来客応対、身だしなみ他、熱心にご受講いただきました。
途中積極的にご質問もあり、意欲的に学ばれ、さらに向上していきたいという大変前向きな姿勢に感銘いたしました。
実技は、基本の挨拶、お辞儀から立ち方、座り方、案内、接客を実際にやっていただきました。
数回の練習で、皆様きれいなお辞儀ができていらっしゃいました。
電話のマナーは、取り次ぎや不在伝言電話もロールプレイングで実践していただき、ビジネス敬語もたくさん学んでいただきました。
今後は、より素敵な笑顔で日々の業務を向上されていかれることと期待いたしております。