教職員のための基本的ビジネスマナー~笑顔でスクラム!いきいき楽しく働くために~

2022年8月22日(月) 午前 2時間
姫路市立書写養護学校様にて、教職員の方を対象としたビジネスマナー研修をマナー講師水本有紀が担当させていただきました。
まずは「ビジネスマナーの必要性」をご説明し、「職場にふさわしい身だしなみ」「美しい基本動作と敬語」「来客応接・案内」「電話応対のマナー」を学んでいただきました。
実践練習は「けじめのある礼三種」「お茶出し」「電話応対」をしていただきました。皆さま熱心に受講されていて、こちらも身を引き締めて研修を進めました。
そして最後に校長先生からご要望があった「ユニバーサルマナー」についてもご紹介いたしました。「バリアをバリューに」という考え方に基づくユニバーサルマナーは、多様性の時代にさらに注目されています。
研修のタイトルに使わせていただいた「笑顔でスクラム」は校長先生が大切になさっているお言葉だそうです。日頃お忙しい教職員の方々に、少しでもビジネスマナーの大切さを感じていただけましたら嬉しく存じます。