アース製薬株式会社様にてコミュニケーションマナー研修会を開催!
[リーダーのための組織力アップ!コミュニケーションマナー研修会]
係長、主任の皆様に8月5日8時半から午前と午後に各29名ずつ実施しました。
部下と上司へのコミュニケーションマナーをアップさせ、人間関係の向上と生産力アップのために3時間半の研修会でした。
部下へのお手本になるように心を込めた挨拶の仕方、電話応対のマナー、名刺の扱い方、報・連・相·確認を徹底し、質を上げる実技。
三流、二流、一流の仕事の仕方を30項目挙げて、一流になれるよう自らが取り組むことを選び、全員発表をしていただきました。
そのためのPDCAサイクルで具体的な取り組みを率先実行していただくことで締めくくりました。皆様のご活躍を楽しみにいたしております。