赤穂商工会議所
「職員接遇スキルアップ研修」

平成31年2月15日(金)16:30~17:30、赤穂商工会議所にて「職員接遇スキルアップ研修」を寒川由美子代表講師が行いました。 印象が良くなる身だしなみ、笑顔レッスン、言葉遣いや電話応対のマナー、案内の仕方や会員様のサポート方法、会員様が話しやすくなるポイントなど、接遇のスキルアップをしていただきました。 明るく笑顔で話しやすくを意識して、さらなる向上を目指していただきたいと思います。